Vos questions, nos réponses.

Parce qu'elles servent dès le premier jour et pendant deux ans : bébé contemple d'abord les contrastes, puis touche, saisit, retrouve et nomme. Conçues avec la neuropsychologue Sylvie Chokron et fabriquées selon les normes jouet EN 71, elles arrivent avec une carte postale offerte et, sur simple demande, un mot doux écrit à la main.

Un cadeau de naissance utile, qui accompagne les premiers regards comme les premiers mots.

Parce que voir s'apprend. Les yeux jouent un rôle central dans la construction et l'épanouissement d'un être humain. Plus nous regardons, mieux nous voyons, plus notre cerveau se développe. À condition d'être exposé, dès les premiers moments de vie, à un environnement varié et de qualité, comme celui offert par Pereski !

Parce que ce qui se joue entre 0 et 2 ans est inouï. La toute petite enfance est une période inédite pendant laquelle un million de milliards de connexions entre deux neurones abondent dans la tête du bébé, soit dix fois plus que le nombre de connexions Internet. Cette prouesse cognitive commencera à décliner dès l'âge de 2 ans ; d'ici là, elle ne demande qu'à être soutenue par des expériences stimulantes et une attention aimante.

Pour respecter les lois naturelles de l'enfant. Chaque enfant est un mystère, qui évolue à son propre rythme. Mais des lois naturelles, inhérentes à notre biologie humaine, régissent notre développement à tous. Maria Montessori parlait de « périodes sensibles » : des périodes particulièrement propices à des apprentissages clés comme le langage, l'attention ou la socialisation. La vue est au cœur de toutes ces acquisitions, le sésame pour profiter pleinement de ces périodes sensibles, dont certaines sont à l'œuvre dès la naissance.

Dans chaque coffret, nous avons glissé nos règles du jeu. En résumé, pour faire le plus d'effet, présentez une image face aux yeux de votre bébé, à 20 cm au moins et 75 cm au plus, avec des mouvements lents et vos idées d'interactions.

Et comme pour nous les grands, variez les plaisirs de vos tout-petits. Parce que la sensibilité à la couleur se transmet et que la vraie vie n'est pas faite que de contrastes, ne limitez pas la contemplation de votre bébé à nos images !

Nos images sont conçues pour être contemplées uniquement. Elles ne sont pas destinées à être mises en bouche, mais nous avons tout de même anticipé cette éventualité : un film protecteur protège nos cartes. Nous imprimons uniquement avec des encres végétales et sur papier recyclé. Les coins arrondis et la taille optimale de nos cartes leur confèrent une ergonomie adaptée au corps en formation des tout-petits. Dans tous les cas, un bébé ne doit jamais être laissé sans surveillance.

Pour entretenir vos images Pereski et leur garantir une longue vie, nettoyez régulièrement la boîte et les cartes avec un chiffon ou un lange propre. Si vous constatez que le pelliculage se décolle (ce qui ne risque pas d'arriver, mais nous le précisons au cas où), retirez l'image des jouets de votre bébé.

Parce que nous voyons avec tous nos sens, nous avons voulu ajouter du son à nos images pour qu'elles fassent encore plus d'effet. Dans chaque coffret, le feuillet explicatif porte un QR code : il ouvre l'app compagnon cartes.pereski.co, où chaque carte joue son son, une fois ou en boucle. Bonne évasion !

Avant d'être la fondatrice de Pereski, je suis citoyenne et maman, alors forcément, j'ai une obsession : la planète et ses habitants. À l'heure actuelle, je fabrique mes coffrets à Istanbul, en Turquie, dans une petite imprimerie familiale où l'on pratique ce métier depuis trois générations, en respectant les normes sociales, environnementales et de sécurité des jouets les plus élevées.

Tout ceci n'est pas encore parfait à mes yeux. Mon rêve est d'atteindre rapidement la maturité pour pouvoir rapatrier la production sur le territoire français ; j'ai d'ailleurs déjà trouvé mon partenaire imprimeur français !

Nos images sont fabriquées dans le respect des plus hauts standards environnementaux (FSC et ISO 14001) et des plus strictes normes de sécurité régissant les jouets des tout-petits dans l'Union européenne (label CE, EN 71-1, 2 et 3). Leur ergonomie (coins arrondis, pelliculage, encres végétales, taille et poids) est pensée pour anticiper les dangers. Dans tous les cas, un bébé ne doit jamais être laissé sans surveillance.

Le format de nos images se plie à tous les scénarios : au début en tour de lit, pour décorer la chambre ou les espaces de jeu et d'éveil de votre bébé, mais aussi comme support pour raconter le monde, l'écouter ou le chanter. Elles servent à affiner la motricité dès 3 mois, quand le bébé est capable de saisir des objets, puis à apprendre à nommer tout plein de curiosités en français et en anglais. Nos images s'embarquent partout : chez vous ou en extérieur, lors d'une garde ou pendant un trajet. Bref, nos coffrets se prêtent à toutes vos (en)vies !

La carte cadeau est à usage unique : sa valeur doit être utilisée en une seule fois. Elle est valable sur toute la boutique pendant un an après sa date d'achat.

Malheureusement non, mais vous avez toute une année pour en profiter ! Une occasion devrait forcément se présenter pour é(mer)veiller.

Les frais de livraison restent à la charge du chanceux destinataire de cette carte cadeau.

Merci et félicitations : vous venez de rejoindre la ronde des Curieux, la bande de Pereski ! Votre coffret est expédié sous 24 à 48 h. L'envoi se fait soit par Mondial Relay en point relais, soit par Colis Privé pour la France, l'Europe et l'international, quel que soit le nombre de coffrets commandés.

Avec Colis Privé, en France métropolitaine, comptez 1 à 3 jours ouvrés (hors dimanches et jours fériés) à partir de l'expédition. En Europe, 5 à 7 jours ouvrés ; ailleurs, 10 à 15 jours, selon les passages en douane. Avec Mondial Relay (France, Belgique, Espagne, Luxembourg), votre pli devrait arriver sous 3 à 6 jours au maximum.

Les commandes ne sont ni préparées ni expédiées les week-ends et jours fériés.

En France : entre 5,75 € et 8,25 € en Mondial Relay, entre 6,80 € et 10,35 € en livraison à domicile, et entre 17,90 € et 21,65 € en Chronopost, selon le nombre de curiosités commandées.

Pour l'Europe et l'international : de 10,01 € à 34 € en livraison à domicile. La Belgique, l'Espagne et le Luxembourg bénéficient aussi du point relais Mondial Relay International, de 8,34 € à 9,50 € selon le poids du colis.

À peu près partout sur Terre ! En France métropolitaine, dans les DOM-TOM (où les frais de port sont un peu plus élevés), en Europe et partout dans le monde. Le détail de notre politique de livraison figure à l'article 5 de nos CGV.

Écrivez-moi vite à hello@pereski.co ! Je ferai tout ce que je peux pour faire de votre demande une réalité.

Deux cas possibles. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation d'expédition, votre commande est bien prise en compte mais pas encore envoyée : pas de panique, je m'affaire à vous l'envoyer au plus vite. Si vous avez bien reçu cet e-mail, votre commande est peut-être encore en cours d'acheminement.

Je considère qu'une commande est perdue 12 jours après expédition pour la France métropolitaine et 22 jours pour l'international. Si c'est votre cas, écrivez-moi à hello@pereski.co en précisant que votre commande a été perdue.

La plupart de mes créations sont régulièrement renouvelées. En attendant le réassort, vous pouvez toujours le précommander. Pour plus de précisions, écrivez-moi à hello@pereski.co : j'adore recevoir de vos nouvelles !

Tous les détails figurent à l'article 6 des CGV. Je reste à votre écoute : envoyez-moi votre numéro de commande et le motif de votre demande à hello@pereski.co, et nous trouverons ensemble la meilleure solution.

Pour retourner une commande, un portail de retour dédié vous facilite la tâche : pereskicares.shipping-portal.com.

L'erreur est humaine, mais vérifiez toujours que l'adresse de livraison et les informations saisies sont complètes. Contactez-moi au plus vite, idéalement dans les 2 heures suivant votre commande, à hello@pereski.co avec votre adresse exacte.

Si l'envoi a déjà été fait, je devrai attendre que votre paquet me soit retourné ; dès sa réception, je vous le renverrai à la bonne adresse, moyennant des frais d'envoi supplémentaires.

Ça me fend le cœur, surtout que je mets toute mon attention dans la préparation de vos commandes. Écrivez-moi à hello@pereski.co en précisant la référence de votre commande et le problème rencontré, photo à l'appui.

Aucun souci ! Votre facture est téléchargeable depuis votre e-mail de confirmation de commande, sauf pour les envois qui passent en douane (Suisse, DOM-TOM…).

En ligne sur pereski.co, disponible 24 h sur 24, 7 jours sur 7 !

Pas pour le moment. Mais si vous avez une boutique dans laquelle vous aimeriez distribuer les curiosités Pereski, écrivez-moi à hello@pereski.co : j'en discuterai avec vous avec le plus grand des plaisirs !

Interpellez-moi par ici : hello@pereski.co. Merci !